GEORGES, MARCOS RICARDO ROSA; REIS, FELIPPE MARTINS; BENEDICTO, SAMUEL CARVALHO; CARNEVALLI, JOSÉ ANTONIO
(2016-06-21)
A gestão da qualidade existe há quase um século e se consolidou como prática empresarial e
disciplina acadêmica, disseminada no mercado, na ciência e com aspecto normativo bem
desenvolvido. A norma internacional ISO9001 ...