Abstract:
Na área de projetos em tecnologia da informação (TI) é bastante comum no Brasil a contratação de profissionais com diferentes vínculos empregatícios, embora trabalhem costumeiramente no mesmo projeto. Dentre estes vínculos, os mais comuns são os funcionários contratados pelo procedimento formal seguindo as leis trabalhistas brasileiras (CLT), e aqueles contratados como prestadores de serviço terceirizado - o que é motivado muitas vezes pela possibilidade de reduzir os custos com a carga tributária. A gestão destes profissionais, que trabalham juntos, mas possuem vínculos empregatícios diferentes, é o foco deste estudo. Nele, o objetivo foi de analisar as diferenças de comprometimento entre funcionários de uma empresa de gerenciamento de projetos de TI que fazem parte do quadro tradicional e aqueles que foram contratados através do vínculo de contratação da terceirização. A partir destas evidências, pretende-se discutir as implicações sobre a estratégia de gestão de pessoas para ambos os funcionários da empresa de gerenciamento de projetos de TI. Para isso, escolheu-se como método o uso de um estudo de caso, com a análise de dados quantitativa e qualitativa. Na primeira etapa de coleta e análise de dados, o comprometimento organizacional dos funcionários da empresa foi mensurado através de instrumento validado aplicado por Medeiros (1997). A coleta foi feita através de um site da WEB chamado SurveyMonkey. Na segunda etapa, foram realizadas entrevistas com diretores da empresa de gerenciamento de projetos de TI para analisar as políticas de gestão de pessoas desta empresa e identificar diferenças na gestão para os vínculos empregatícios. Foi coletado o total de 62 questionários com sucesso de funcionários. Eles foram analisados a partir de técnicas descritivas de análises de dados. Os resultados mostraram que, na empresa em questão, o comprometimento afetivo foi apresentado por ambos os vínculos empregatícios. No entanto, algumas nuancem do comprometimento foram diferentes para os grupos analisados, e são exploradas no estudo. Enquanto que os funcionários de projetos tradicionais (CLT) apresentaram comprometimento afetivo maior do que as demais formas de comprometimento, os funcionários de projetos terceirizados apresentaram diferentemente do previsto, comprometimento normativo com maior média. A partir das políticas de gestão de pessoas adotadas pela empresa, é proposto um modelo teórico que pode ser utilizado nas organizações para gerenciar funcionários de TI de diferentes vínculos empregatícios, baseado nos achados teóricos do levantamento quantitativo e das pesquisas coletadas.
