Abstract:
O trabalho coordenado de empresas integrantes de uma cadeia de suprimentos pode eliminar ineficiências e gerar economias significativas. A conectividade entre os sistemas de tecnologia da informação das diferentes empresas pode contribuir para a coordenação e integração da cadeia de suprimentos. A implantação de tecnologias de conectividade nem sempre é fácil, pois costumam envolver altos investimentos e os benefícios nem sempre ficam claros para os envolvidos. Muitas empresas relutam em adotar os sistemas interorganizacionais (sistemas de conexão entre diferentes empresas) e só o fazem por solicitação de seus parceiros comercias. Esta é uma pesquisa exploratória, realizada através de um estudo de caso, que verifica como é a utilização das tecnologias de conectividade por parte de uma empresa que adota este tipo de sistema motivada por indução de seus parceiros comerciais. O estudo realizado em uma empresa fabricante de autopeças revelou uma série de aspectos interessantes com relação aos problemas, dificuldades e a percepção de benefícios que o uso de tecnologias de conectividade pode ter trazido para uma organização que, inicialmente foi induzida a utilizar os sistemas inter-organizacionais.
