Abstract:
A busca de resultados pelas empresas, aliada à rápida evolução tecnológica observada na últimas décadas, vem promovendo mudanças organizacionais e comportamentais no ambiente corporativo, onde a informação assume caráter primordial nas atividades empresariais. Facilidade, agilidade, rapidez e segurança no fluxo de informações são fatores críticos para se obter competitividade, através da redução de custos e da excelência de serviços prestados. Neste cenário, a implatação de trabalho colaborativo, baseado na utilização de ferramentas computacionais, torna-se essencial devido ao volume de informações manipuladas e à complexidade da distribuição e do controle destas informações. O objetivo deste trabalho é apresentar o “trabalho colaborativo apoiado por computador” como elemento fundamental para o fluxo de informações corporativas, apresentando uma estratégia visando sua implementação em uma grande empresa de economia mista do Estado de São Paulo, tomada como estudo de caso. Tal estratégia está assentada nos objetivos de diminuir o trânsito de papéis e a burocracia e permitir o rápido acesso às informações, auxiliando a tomada de decisões.
