Abstract:
A Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES), fundação do Ministério da Educação (MEC), desempenha um papel fundamental na expansão e consolidação da Pós-Graduação Stricto Sensu (mestrado e doutorado) em todos os estados da Federação. A implicação direta deste fato é a contribuição para a formação de pessoal altamente qualificado e avanços da ciência e tecnologia do País. Para atingir estes objetivos a CAPES utiliza-se de um conjunto de indicadores e critérios que permitem avaliar a qualidade dos Programas de Pós-Graduação, o que faz com que o sistema seja utilizado como parâmetro para a gestão estratégica dos Programas. Os resultados do sistema de avaliação têm sido adotados pelas coordenações de Programas, na definição de estratégias de ação e de melhoria contínua. Nesse sentido, a gestão estratégica de Tecnologia da Informação (TI) poderá exercer um importante papel de apoio à estratégia e a gestão dos Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu. Nesse contexto, este trabalho de pesquisa tem como objetivo desenvolver um aplicativo para o acompanhamento dos quesitos de avaliação do sistema de avaliação da CAPES com as contribuições da gestão de projetos de tecnologia da informação. O método utilizado para a realização da pesquisa foi a pesquisa-ação, baseado nos trabalhos de Thiollent (1997;2008), sendo dividida em quatro fases: Exploratória; Pesquisa Aprofundada; Ação e Avaliação. Como parâmetros para a elaboração do aplicativo, utilizou-se os dados do documento de área da CAPES dos Programas da área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo. Utilizou-se o modelo de ciclo de vida e desenvolvimento de software proposto por Forsberg (2005). Como resultado da pesquisa, foi possível verificar o alinhamento das etapas da pesquisa-ação em conformidade com a gestão de projetos de TI no desenvolvimento do aplicativo proposto, sendo que a lógica do sistema proposto pela CAPES é passível de sistematização e acompanhamento objetivando alinhar a gestão estratégica dos Programas de Pós-Graduação. O aplicativo de acompanhamento dos quesitos de avaliação dos Programas de Pós-Graduação mostrou-se satisfatório quanto a sua aplicação atendendo assim ao objetivo principal do trabalho.
