Abstract:
Neste relato é descrita uma intervenção proposta em uma área de infraestrutura de TI de um órgão público, onde uma parte importante das atividades realizadas poderia ser considerada como projetos, porém, por questões históricas e culturais, não são adotadas práticas de gestão de projetos para sua administração. Através da metodologia pesquisa-ação, procurou-se encontrar um conjunto mínimo de práticas de gestão de projetos que possam ser aplicadas na área mencionada com um baixo nível de investimento e pouco impacto nas atividades rotineiras dos setores, de forma a viabilizar ganhos expressivos de eficiência, em um prazo relativamente curto de tempo.