Abstract:
Um número crescente de estudos tem mostrado que o processo de desenvolvimento e inovação de produtos passa a ser encarado como uma necessidade estratégica das empresas. Este processo engloba uma gama de atividades que contribuem para encontrar maneiras mais eficientes para produtos e serviços e novas oportunidades para colocação deles no mercado. A proposição deste trabalho é que a eficiência de fabricação tradicional é substituída por novas formas de enxergar a elaboração de projetos de desenvolvimento de produtos. Estes projetos estão associados às capacidades dinâmicas (dynamic capabilities) entendidas como um conjunto de atributos que permite às organizações reduzir custos de produção e de transação e obter novas oportunidades de mercado, especificamente tirando proveito de competências distintivas e do balanceamento do uso dos princípios de exploração e de explotação. Este estudo está assentado na abordagem teórica sobre os princípios gerais que envolvem as abordagens das capacidades dinâmicas (dynamic capabilities), conceitos introduzidos por Teece et al. (1994) e as abordagens de James G. March (1991) sobre exploração e explotação (exploration and exploitation). Estas abordagens são utilizadas para investigar as características dos projetos de desenvolvimento de produtos e sua relação com os tipos de competências envolvidos buscando aprofundar o entendimento da contribuição destas abordagens no desenvolvimento e manutenção da competitividade e sobrevivência das empresas num mundo em constante mutação. Para atingir esse objetivo o estudo baseia-se em estudo de casos de projetos em empresa nacional, identificando as relações entre as competências e as características dos projetos desenvolvidos, procurando identificar ajustes contingenciais a depender das suas características. Para um posicionamento afirmativo deste trabalho é relevante ressaltar que a pesquisa mostrou que de fato existe na empresa investigada o desenvolvimento e a competência em se adaptar a novas oportunidades de mercado para produtos e processos tecnológicos utilizando capacitações dinâmicas. Verificou-se, também, que há sempre a necessidade da empresa estar aberta na busca de conhecimentos e inovações de forma aberta, fora dos domínios da própria organização, nas universidades, institutos de pesquisas e fornecedores. No caso investigado, ficou claro que a empresa se comporta de forma racional e estrategicamente eficiente. O estudo também mostrou que na empresa investigada está patente o ordenamento das prioridades e a forma relativamente bem organizada de tratar portfólios de projetos de base tecnológica. Desta forma, é possível argumentar que este estudo contribuiu com o aprofundamento da discussão sobre o conceito de ambidestralidade da organização no trato dos projetos na medida em que as estratégias de desenvolvimento de produtos se relacionam com ambas as diferentes dimensões de exploration e exploitation. Esta é uma contribuição singular desta pesquisa que traz para a área de gestão de projetos a discussão sobre o constructo de capacitações dinâmicas.
